深圳盒马门店员工穿皮鞋踩烧烤架 客服回应：已对违规人员严肃处理
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2026-09-29 11:27:50
7月6日消息，盒马近日，门店江苏，员工应已员严有网友发帖吐槽盒马员工脚踩制作熟食铁架打扫卫生。穿皮
网友声称“在盒马看到这场景还是鞋踩挺震惊的，食品安全被按在地上反复摩擦。烧烤肃处晚上9点，架客还有很多顾客在店内，对违就这么明目张胆地穿着皮鞋站在了用于制作熟食的规人铁板和铁架上。第一时间拿着照片联系了店内工作人员，盒马过后回家在线上联系了盒马，门店隔了几天才收到店内回复，员工应已员严已经重新培训员工，穿皮并且会更换铁板以及铁架。鞋踩”
同时，烧烤肃处网友文中还提到，“在照片范围之外，烧烤架旁边的区域还有不少工作人员，每个人做着自己的手头工作，对于此员工行为没有一丝讶异，似乎司空见惯。”
对此，盒马客服表示，针对网友反映的门店员工违规操作问题，我们第一时间定位涉事门店并核实情况。该行为严重违背盒马食品安全底线，我们已对违规人员严肃处理。
同时，涉事门店档口停业整顿，全面消杀并对整套烤炉设备进行更换，杜绝卫生隐患。我们已启动全部门店自查并加强巡检和员工培训，坚决杜绝此类问题再发生。
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